O Avast é um ótimo antivírus, mas existem alguns tipos de vírus que tem o poder de se multiplicar no computador, por isso vc o excluir e ele reaparece novamente. Atualize o seu antivírus e antispywares e siga as etapas abaixo para resolver o seu problema:



Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança. Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e vá retirando os vírus e programas espiões do seu computador).



Também uma ótima opção é agendar um escaneamento no boot. Para isso, faça o seguinte: clique com o botão direito do mouse sobre o símbolo do Avast (aquele ´´a`` azul que fica rodando ao lado do relógio do Windows e escolha a opção: Iniciar o Antivírus Avast! - Quando a tela principal do Avast aparecer, clique com o botão esquerdo do mouse sobre aquela setinha virada para cima que fica no canto superior esquerdo da tela do Avast e escolha a opção: Agendar escaneamento no boot... - Selecione então as opções: Escanear todos os discos locais, Escanear o conteúdo dos arquivos, Opções avançadas - Solicitar ação. - E aí clique em Agendar. E confirme a reinicialização do computador, então o Avast fará um escaneamento completo do seu computador e a medida em que ele for achando os vírus vá colocando eles na quarentena, e depois de alguns dias se tudo estiver bem com o seu computador pode excluir definitivamente esses vírus da quarentena.



É muito importante também fazer um escaneamento online periódico do seu computador com os melhores antivírus online que são:

http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br

http://www.pandasoftware.com/activescan/

http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym

http://www.kaspersky.com/virusscanner

http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml

http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp

http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html

http://housecall.trendmicro.com/

http://www.ewido.net/en/onlinescan/



Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update e instale um bom firewall como o Zone Alarm, por exemplo. Todos estes programas são gratuitos e vc encontra eles no site:

http://superdownloads.uol.com.br/windows/index.html



Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:

Advanced Windows Care

http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/

Ccleaner

http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/

MV RegClean 4.0

http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/



Faça a atualização freqüente do seu antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Windows Defender, Spybot, Ad-adware, SuperAntispyware, Avg Antispyware e outros como estes.

Caro Dinastia, seu computador deve estar contaminado por vírus ou programas espiões, que se reproduzem na inicialização. Faça a atualização do seu antivírus Avast e do seu antispyware e siga os passos abaixo:



Reinicie o seu computador e entre pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança. Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e vá retirando os vírus do seu computador).



Também uma ótima opção é agendar um escaneamento no boot. Para isso, faça o seguinte: clique com o botão direito do mouse sobre o símbolo do Avast (aquele ´´a`` azul que fica rodando ao lado do relógio do Windows e escolha a opção: Iniciar o Antivírus Avast! - Quando a tela principal do Avast aparecer, clique com o botão esquerdo do mouse sobre aquela setinha virada para cima que fica no canto superior esquerdo da tela do Avast e escolha a opção: Agendar escaneamento no boot... - Selecione então as opções: Escanear todos os discos locais, Escanear o conteúdo dos arquivos, Opções avançadas - Solicitar ação. - E aí clique em Agendar. E confirme a reinicialização do computador, então o Avast fará um escaneamento completo do seu computador e a medida em que ele for achando os vírus vá colocando eles na quarentena, e depois de alguns dias se tudo estiver bem com o seu computador pode excluir definitivamente esses vírus da quarentena.



Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador.



É muito importante também fazer um escaneamento online periódico do seu computador com os melhores antivírus online que são:

http://www.kaspersky.com/virusscanner

http://www.ewido.net/en/onlinescan/



Faça também uma verificação completa com a ferramenta da Microsoft on-line, é muito boa e dá uma geral no resto do PC:

http://onecare.live.com/site/pt-br/



Espero ter ajudado :)



P.S:

Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.

Olá

desistale o Avast, e baixe o Kaspersky antivirus, que o melhor antivirus do mundo!

www.kaspersky.com

instale (depois de desistalado o avast), e atualize o mesmo.

Reinicie seu pc, durante o BOOT, fique apertando sem parar F5 ou F8 de seu teclado. e selecione entrar em modo seguro ou em modo de segurança.

feito isso, faça um scan completo com o kaspersky, e o que ele encontar exclua!

qualquer duvida, entre em contato!



Abraço

Entre no site:http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?reason=404HandlerRedirTrue e remova o trojan. Detalhe: só funciona em Windows original.

USA O ACTIVE VIRUS SHIELD que vc acaba com ele

http://www.ziggi.com.br/downloads/10380.asp