Questão:
Como remover virus do meu PC?
Faraó
2008-02-01 17:53:33 UTC
O Virus está no arquivo Commandl.dll, que esta no system32.Já usei o AVG, o Avast, o Nod32, o Norton e não consegue remover. quando o antivirus tenta apagar o arquivo, vem a mensagem " acesso negado" Alguem me ajuda? o Virus e Cavalo de troia
Quinze respostas:
Thor
2008-02-02 03:12:29 UTC
AVG e Avast gratuito desista. NOD 32 é o melhor.



Tenha um bom sistema de segurança p/ seu PC.

Se quer pagar instale o Kasperski Internet Security ou o Eset Smart Security (NOD 32). tem uma suite completa de tudo.

Use senhas complicadas, evite o IE use mais o firefox, não clique em qualquer link no ORKUT, tente ver se são amigos de confiança.

Tenha programas de varredura do PC, como o Spybot e o Advanced Windows Care V2 Personal no baixaki tem.

Se deseja uma suite gratuita e a melhor do mercado, baixe o antivirus, firewall, antispyware e com proteção de email o "McAfee Virus Scan Plus:Special Editon From AOL" no baixaki tem o site que te levará na AOL p/ se cadastrar.

Recomendo esse por ser o melhor custo benefício, melhor até do que alguns pagos. Faça um Scan que os bichos saem.

Boa Sorte.
Antonio Vieira Sobrinho
2008-02-02 03:06:01 UTC
Olá amigo! É só seguir as dicas abaixo:



1. Faça o download da ferramenta BankerFix clicando no link abaixo:

http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/bankerfix

2. Salve a ferramenta no seu disco rígido.

3. Caso seu antivírus possua algum bloqueio de scripts, é possível que ele alerte que a ferramenta é insegura. Este bloqueio existe porque, durante um tempo, muitos vírus eram programados em linguagens de “script”. O BankerFix também é criado nessa linguagem, mas não se trata de um vírus. De qualquer forma, o antivírus poderá alertá-lo com uma mensagem perguntando se você quer executar o script ou não. Certifique-se de permitir sua execução ou a ferramenta não irá funcionar.

4. Dê um duplo-clique no bankerfix.exe

5. Se você está executando ela pela primeira vez, uma mensagem pedindo para confirmar a existência de conexão com a Internet será exibida. Clique em OK.

6. Quando o BankerFix estiver instalado, uma mensagem de confirmação irá aparecer. Clique em OK para executá-lo ou Cancelar para sair

7. Se você executá-lo, uma janela de texto simples irá aparecer na tela.

8. Feche todas as janelas e programas, com exceção do Banker Fix

9. Clique na janela do BankerFix e aperte qualquer tecla. O BankerFix faz o resto sozinho

10. Você irá receber uma mensagem informando se nenhum problema foi encontrado, se algum problema foi encontrado e solucionado ou se alguns arquivos infectados não puderam ser removidos

11. Feche a janela

12. Troque qualquer senha de banco, Orkut e MSN caso a ferramenta tenha detectado problemas no seu computador



Notas



* Se a ferramenta não conseguir remover algum arquivo, tente usar o Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com o BankerFix novamente ou apenas reinicie e execute novamente o BankerFix.



Faça o download de uma destas Ferramentas e salve em seu Desktop (área de trabalho):

http://linhadefensiva.uol.com.br/files/bat/msn-olhafoto.bat

http://linhadefensiva.uol.com.br/files/zip/msn-olhafoto.zip



A Ferramenta acima deve ser executada em Modo de Segurança.

Para entrar no Modo de Segurança é necessário pressionar F8 (ou F5 em alguns computadores) intermitentemente durante a inicialização do Windows e escolher "Modo Seguro" na tela que se apresenta.



É muito importante fazer um escaneamento online do seu computador com os melhores antivírus online que são:

http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br (OBS: NÃO mande o relatório para a Microsoft durante a execução desta ferramenta online)

http://www.pandasoftware.com/activescan/

http://www.eset.com/onlinescan/index.php

http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym

http://www.kaspersky.com/virusscanner

http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml

http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp

http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html

http://housecall.trendmicro.com/

http://www.ewido.net/en/onlinescan/



Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:

Advanced Windows Care

http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/

Ccleaner

http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/

MV RegClean 4.0

http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/

SpywareBlaster

http://baixaki.ig.com.br/download/SpywareBlaster.htm



Além desses programas citados acima, se vc não tiver antivírus instalado no seu computador, instale um bom antivírus urgentemente. Sugiro um ótimo antivírus gratuito para vc, como o Avira Antivir (em inglês) no link abaixo:

http://www.antivir-pe.com/freet/index.php?id=25&domain=free-av.com

Para instalar, configurar e usar corretamente o Avira Antivir é só seguir as dicas deste tutorial:

http://br.geocities.com/iradok9/Antivir01.html



LEMBRANDO QUE É MUITO IMPORTANTE VC INSTALAR APENAS UM ANTIVÍRUS NO SEU COMPUTADOR, POIS MAIS DE UM ANTIVÍRUS PODE GERAR CONFLITO ENTRE ELES E PREJUDICAR O FUNCIONAMENTO DE SEU COMPUTADOR. Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Spybot:

http://superdownloads.uol.com.br/download/93/spybot-search-and-destroy/

AD-awareSE Personal Edition:

http://superdownloads.uol.com.br/download/83/ad-aware/

Avg Anti-spyware:

http://superdownloads.uol.com.br/download/123/avg-anti-spyware/

A-squared:

http://superdownloads.uol.com.br/download/11/squared-(a2)-free/



Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update (mas só atualize o Windows pelo Windows Update se o seu Windows for original, caso o seu Windows seja pirata, deixe-o sem atualizações) e instale um ótimo firewall como o Zone Alarm: http://superdownloads.uol.com.br/download/195/zonealarm-free/



Evite usar o Internet Explorer, que tem muitas falhas de segurança. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como o Firefox:

http://superdownloads.uol.com.br/download/175/firefox/

E também o Opera:

http://www.opera.com/download/

E uma outra boa opção é o K-Meleon:

http://superdownloads.uol.com.br/download/60/k-meleon/



Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e à medida em que forem sendo achados vírus e programas espiões vá colocando eles na quarentena, e depois de algumas semanas se tudo estiver bem com o seu computador, pode excluir definitivamente esses vírus e programas espiões da quarentena.



Se mesmo seguindo as dicas acima o seu problema continuar, vc pode fazer o seguinte:

Vá nos links abaixo e siga as instruções para se cadsatrar nesses fóruns e poste lá um log do programa HijackThis para ser analisado pelos peritos em informática que existem nesses sites:

http://linhadefensiva.uol.com.br/forum/

http://www.pcforum.com.br/cgi/yabb/YaBB.cgi

http://www.babooforum.com.br/idealbb/default.asp

http://forum.clubedohardware.com.br/lofiversion/index.php/

http://forum2.clubedohardware.com.br/

http://www.forumpcs.com.br/profile.php?mode=register

(para fazer isso é só seguir detalhadamente as regras que se encontram nos próprios sites que te passei). Em pouco tempo o pessoal lá te ensinará a resolver o seu problema.
2008-02-01 17:57:57 UTC
EU USO O AVAST, VC TEM Q ESCANEAR O PC, CLLICA NELE E COLOCA ESCANEAR, DEPOIS DISSO (DEMORA UNS 30 MIN) ELE DIZ QUNTOS ARQUIVOS INFECTADOS, SE ELE ACHAR ALGUM, ELE MESMO ELIMINA
?
2016-08-21 04:43:42 UTC
2
leonald
2008-02-02 07:14:20 UTC
as vezes o virus ja pode ter saido

mas o AV ainda reconhece que ele esta no mesmo lugar e na mesma pasta

mas isso nao e seguro

olha

tenta este: http://www.kaspersky.com.br/

ele é pago

se vc quizer eu te mando o crack
Tarãtula
2008-02-02 04:43:56 UTC
Anti vírus Avast! Precisa registrar mas é gratuito na versão doméstica (home). Pode renovar gratuitamente e todo ano.

Para baixar e instalar:

http://baixaki.ig.com.br/site/detail5576.htm
2008-02-02 04:24:06 UTC
cara tente fazer um scan completo no pc com o avast se vc fizer issu talvez ajude mas pode demorar mais d 3 horas se vc tiver muitos arquivos assim como eu

Eu tenho o avast e sempre me ajudou
2008-02-01 18:29:06 UTC
O que acha de me enviar o arquivo 'Commandl.dll', para que eu possa fazer uma análise? Meu e-mail é: limaatala@gmail.com

Desde já, eu agradeço!
2008-02-01 18:27:29 UTC
oww caraaaa antess isso pode ser akeliz arquivos infectados sabe?!?!

entaoo se vc quiser baixa mvspy e mvreg clean seu pc fica otimo
Anderson
2008-02-01 18:20:26 UTC
Faraó,



Algumas vezes acontece isso, é normal.

Se vc usa o Avast, basta vc vc agendar um scaner no boot, com certeza ele vai remover seu virus.

Abra o Avast, selecione agendar escaneamento no boot e reinicie seu computador.



Boa sorte!
Ge
2008-02-01 17:58:05 UTC
Faça um backup dos seus arquivos importantes e formate o PC.
?
2016-12-17 20:37:30 UTC
Como Remover Virus
2008-02-02 00:32:11 UTC
Para que vc não format seu pc, vc só tem uma saída, já que vc sabe onde está o vírus, tire seu HD da sua maquina e coloque em outra, sendo que seu HD seja Slave, assim sua pasta não estará sendo executada e poderá apagar (deletar)este arquivo.

Boa sorte
2008-02-02 01:15:31 UTC
Alguns virus são impossiveis de se deletar recomedo que voce formate o computador.Abaixo está explicando como faz isso:

pode ser necessário substituir o Windows atual por outra versão, mais antiga ou mais atualizada.



Em ambos os casos o procedimento para formatar o HD e reinstalar o Windows é idêntico, bastando apenas fazer pequenas adaptações ao caso.



Neste tutorial aprederemos como proceder para apagar tudo o que há no HD (formatar) e fazer uma nova instalação do Windows, deixando assim o computador da mesma forma que se encontrava quando o Windows foi utilizado pela primeira vez.

1. O que é necessário



Antes de dar início à reinstalação do Windows, é necessário possuir o seguinte material:



* O backup de todos os seus arquivos importantes;

* O Disco de Inicialização do Windows;

* O CD de instalação do Windows;

* Os drivers dos itens de hardware do seu computador (se não os possuir, consulte a Etapa 4.a logo abaixo).



De posse de todos esses itens, já podemos começar.

2. Formatando o HD



Primeiro certifique-se de que nenhum item da lista acima está faltando e que tudo o que havia de pessoal a importante no disco rígido está salvo e em condições de ser restaurado, pois essa é a última vez que você está usando o Windows antes de reinstalar.



Feito isso, insira o Disco de Inicialização do Windows no drive de disquete e reinicie o computador. Na próxima inicialização, você não verá mais o Windows, e sim o menu a seguir:



1. Inicia o computador com suporte a CD-ROM

2. Inicia o computador sem suporte a CD-ROM

3. Exibe o arquivo da Ajuda



Aguarde até que a inicialização a partir do disquete esteja concluída. Note que será informado qual é a letra da unidade de CD-ROM. Anote essa informação, pois ela será útil mais adiante.



Para dar início à formatação do HD, digite o comando a seguir:



FORMAT c:



Após teclar ENTER, uma mensagem pedindo a sua confirmação será exibida. Confirme e aguarde o término da formatação do HD.



Terminada a formatação, será solicitado um nome para o HD. Isso é opcional e fica a seu critério. Seu HD já está pronto para a instalação do Windows.

3. Instalando o Windows



Insira o CD de instalação do Windows na unidade de CD-ROM e digite o comando a seguir, substituindo X pela letra da unidade de CD-ROM informada durante a inicialização via disquete:



x:\win98\instalar.exe



A instalação do Windows começará. Daqui em diante o processo todo é auto-explicativo. Basta seguir as instruções exibidas na tela. Durante a instalação, o computador será reiniciado várias vezes.



Concluída a instalação do Windows, a Área de trabalho será exibida. Resta agora instalar os drivers de dispositivo, o que veremos na etapa a seguir.

4. Instalando os drivers de dispositivo



Chegamos à etapa final da instalação do Windows: a instalação dos drivers. Drivers de dispositivo são pequenos arquivos responsáveis pelo funcionamento dos periféricos (vídeo, som, rede, modem etc) do seu PC. Sem eles o seu monitor ficaria com poucas cores, o seu PC ficaria sem som e você não poderia se conectar à Internet ou a outros computadores.



Nos computadores mais antigos, o Windows costuma instalar todos os drivers automaticamente e já deixa o seu computador pronto para uso. Porém em computadores mais novos será necessário instalar os drivers manualmente.



Para a instalação dos drivers você precisará do CD-ROM da sua placa-mãe. Caso você possua alguma placa (de vídeo, de som, de fax-modem) que tenha sido comprada separadamente, você também precisará do CD-ROM ou disquete que acompanham esses produtos. Tanto os CDs quanto os disquetes deverão possuir um aplicativo que instala os drivers automaticamente de uma só vez. portanto, basta executar esse aplicativo e os drivers serão instalados.

4.a. Se você não possuir os drivers de dispositivo



Se você não tiver mais o CD ou disquete contendo os drivers dos dispositivos do seu computador, você precisará localizá-los na Internet, baixá-los e instalá-los um a um.
J D
2008-02-01 18:13:08 UTC
Eu tenho tido sucesso com o AVAST, já capturou até cavalo de troia, tenho instalado em meu pc o sygate personal firewall, caso o avast ñ resolva, a opção apresentada de fazer um backp e formatar a máquina é a solução mais segura.


Este conteúdo foi postado originalmente no Y! Answers, um site de perguntas e respostas que foi encerrado em 2021.
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