Essa pasta é muito importante para o seu computador, vários arquivos super importantes do sistema operacional ficam nessa pasta. E é justamente por isso que os vírus preferem se instalar nela para terem um maior controle sobre o seu computador. Mas para resolver esse e outros tipos de problemas é só seguir todas as dicas abaixo:
Sempre o melhor a fazer é enviar os vírus para a quarentena, assim o seu computador fica protegido e vc evita de apagar arquivos importantíssimos do sistema operacional.
Faça o download do VundoFix:
http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/vundofix
Salve-o em sua área de trabalho.
1. Rode o VundoFix.exe.
2. Quando o VundoFix abrir novamente, clique em Scan for Vundo
3. Quando ele terminar, clique em Remove Vundo
4. Você receberá um prompt perguntando se você quer remover os arquivos. Confirme. Sua área de trabalho vai sumir.
5. Você receberá um aviso dizendo que seu computador deve ser desligado. Clique em OK e depois ligue o computador novamente.
6. É possível que o VundoFix encontre um arquivo, mas não consiga removê-lo. Se isso acontecer, a ferramenta rodará ao reiniciar.
Quando o VundoFix aparecer, clique no botão Scan for Vundo para repetir o processo.
Quando o VundoFix não encontrar mais nenhum arquivo que não consegue remover, então estará tudo ok.
1. Faça o download da ferramenta BankerFix clicando no link abaixo:
http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/bankerfix
2. Salve a ferramenta no seu disco rígido.
3. Caso seu antivírus possua algum bloqueio de scripts, é possível que ele alerte que a ferramenta é insegura. Este bloqueio existe porque, durante um tempo, muitos vírus eram programados em linguagens de “script”. O BankerFix também é criado nessa linguagem, mas não se trata de um vírus. De qualquer forma, o antivírus poderá alertá-lo com uma mensagem perguntando se você quer executar o script ou não. Certifique-se de permitir sua execução ou a ferramenta não irá funcionar.
4. Dê um duplo-clique no bankerfix.exe
5. Se você está executando ela pela primeira vez, uma mensagem pedindo para confirmar a existência de conexão com a Internet será exibida. Clique em OK.
6. Quando o BankerFix estiver instalado, uma mensagem de confirmação irá aparecer. Clique em OK para executá-lo ou Cancelar para sair
7. Se você executá-lo, uma janela de texto simples irá aparecer na tela.
8. Feche todas as janelas e programas, com exceção do Banker Fix
9. Clique na janela do BankerFix e aperte qualquer tecla. O BankerFix faz o resto sozinho
10. Você irá receber uma mensagem informando se nenhum problema foi encontrado, se algum problema foi encontrado e solucionado ou se alguns arquivos infectados não puderam ser removidos
11. Feche a janela
12. Troque qualquer senha de banco, Orkut e MSN caso a ferramenta tenha detectado problemas no seu computador
Notas
* Se a ferramenta não conseguir remover algum arquivo, tente usar o Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com o BankerFix novamente ou apenas reinicie e execute novamente o BankerFix.
Faça o download de uma destas Ferramentas e salve em seu Desktop (área de trabalho):
http://linhadefensiva.uol.com.br/files/bat/msn-olhafoto.bat
http://linhadefensiva.uol.com.br/files/zip/msn-olhafoto.zip
A Ferramenta acima deve ser executada em Modo de Segurança.
Para entrar no Modo de Segurança é necessário pressionar F8 (ou F5 em alguns computadores) intermitentemente durante a inicialização do Windows e escolher "Modo Seguro" na tela que se apresenta.
É muito importante fazer um escaneamento online do seu computador com os melhores antivírus online que são:
http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br (OBS: NÃO mande o relatório para a Microsoft durante a execução desta ferramenta online)
http://www.pandasoftware.com/activescan/ (desative temporariamente a proteção do Avast quando vc for fazer o escaneamento com o Panda Online para evitar conflitos e depois de terminar o escaneamento com o Panda, reative a proteção do Avast).
http://www.eset.com/onlinescan/index.php
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
http://housecall.trendmicro.com/
http://www.ewido.net/en/onlinescan/
Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:
Advanced Windows Care
http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/
Ccleaner
http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/
MV RegClean
http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/
MV AntiSpy
http://superdownloads.uol.com.br/download/141/mv-antispy/
SpywareBlaster
http://superdownloads.uol.com.br/download/117/spywareblaster/
Veja se vc está com a mais nova versão do Avast que é a 4.8. Se vc estiver com uma versão mais antiga do Avast, é muito importante desinstalá-la e instalar essa mais nova versão no link abaixo:
http://superdownloads.uol.com.br/download/108/avast-home/
Faça a atualização freqüente deste antivírus Avast e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares:
Spyware Doctor Starter Edition:
http://www.pctools.com/downloads/sdstart.exe
AD-aware:
http://superdownloads.uol.com.br/download/83/ad-aware/
Avg Anti-spyware:
http://baixaki.ig.com.br/download/AVG-Anti-Spyware-Free.htm
A-squared:
http://superdownloads.uol.com.br/download/11/squared-(a2)-free/
Além disso, mantenha o seu Windows sempre atualizado. Para isso é só ir no menu: Iniciar - Painel de Controle - Atualizações automáticas - Marque a primeira opção: Automática (recomendado) e selecione os dias e horários que você está com o seu computador funcionando e conectado na internet para que as atualizações do Windows possam ser baixadas e instaladas. Também é importantíssimo que vc instale um ótimo firewall como o Zone Alarm:
http://superdownloads.uol.com.br/download/195/zonealarm-free/
Evite usar o Internet Explorer, que tem muitas falhas de segurança. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como o Firefox:
http://superdownloads.uol.com.br/download/175/firefox/
E também o Opera:
http://www.opera.com/download/
E uma outra boa opção é o K-Meleon:
http://superdownloads.uol.com.br/download/60/k-meleon/
Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e à medida em que forem sendo achados vírus e programas espiões vá colocando eles na quarentena, e depois de algumas semanas se tudo estiver bem com o seu computador, pode excluir definitivamente esses vírus e programas espiões da quarentena.
Escaneamento no boot com o Avast:
Também uma ótima opção é agendar um escaneamento no boot. Para isso, faça o seguinte: clique com o botão direito do mouse sobre o símbolo do Avast (aquele ´´a`` azul que fica rodando ao lado do relógio do Windows e escolha a opção: Iniciar o Antivírus Avast! - Quando a tela principal do Avast aparecer, clique com o botão esquerdo do mouse sobre aquela setinha virada para cima que fica no canto superior esquerdo da tela do Avast e escolha a opção: Agendar escaneamento no boot... - Selecione então as opções: Escanear todos os discos locais, Escanear o conteúdo dos arquivos, Opções avançadas - Solicitar ação. - E aí clique em Agendar. E confirme a reinicialização do computador, então o Avast fará um escaneamento completo do seu computador e a medida em que ele for achando os vírus vá colocando eles na quarentena, e depois de algumas semanas, se tudo estiver bem com o seu computador, pode excluir definitivamente esses vírus da quarentena.
Como desativar serviços perigosos do Windows e procedimentos que o tornam mais seguro:
Vá no menu: Iniciar - Painel de Controle - Ferramentas administrativas - Serviços - Desative os seguintes serviços:
- Área de Armazenamento (desative só essa área de armazenamento, pois há também o armazenamento protegido que vc deve deixar ativado);
- Auxiliar NetBIOS TCP/IP;
- Compartilhamento remoto da área de trabalho do NetMeeting;
- Gerenciador de conexão de acesso remoto automático;
- Gerenciador de sessão de ajuda de área de trabalho remota;
- Roteamento e acesso remoto;
- Registro remoto;
- Telnet;
É muito importante desativar todos esses serviços acima, pois todos eles oferecem um grande risco à segurança do seu computador, a não ser que vc precise muito de algum deles, embora a maioria das pessoas não precise desses serviços acima. Para desativá-los é só vc clicar com o botão direito do mouse sobre o serviço e escolher a opção: Propriedades - em Tipo de inicialização selecione a opção: Desativado. - Clique no botão: Aplicar e no botão: Ok. Depois é só ir repetindo este processo até desativar todos os serviços descritos acima.