Olha, já tive um problema semelhante,
e não teve jeito, tive que seguir o conselho de um técnico:
"Formate seu HD, retire a bateria da Placa Mãe, deixe a máquina sem a bateria e desligada por pelo menos 2 dias".
Claro que esse conselho me foi dado a 6 meses e não sei se de lá pra cá, a coisa mudou.
Semana passada peguei um outro vírus que o Norton colocou em quarentena.
Bôa sorte.
Mas vale aqui também uma dica:
Sempre que tenho problemas sérios, recorro a uma página de fórum, onde normalmente tenho resposta legais.
http://www.winajuda.com/forum/index.php
Se cadastra, coloca essa mesma dúvida lá que derepente alguém tem uma solução melhor.