Questão:
Virus! Por favor, ajudem-me...?
smilygal
2008-02-28 13:35:11 UTC
Olá! Tenho um problema no meu computador, cada vez que ponho um usb no meu computador, o antivirus AVG acusa que tem virus. Nao interessa que usb é, tem sempre virus. Eu até formato o usb e logo após diz logo q tem virus. Se faço um scan ao computador diz que não há virus, so mesmo em hard drives externas que ponho no meu computador.
O que é isto? Alguem sabe?
Muito obrigada!
Seis respostas:
Juliano Horta
2008-02-28 17:26:39 UTC
Aparentemente, você está com virus em um driver USB ou outro componente do Windows que é carregado quando voce coloca um dispositivo externo qualquer.

Esse virus, pelo jeito, só se manifesta em memória e por isso quando você escaneia os arquivos, nada aparece.

Recomendo fazer um favor para nós, coloque um Pen drive e nos informe o nome do virus para facilitar o diagnostico.
2008-02-28 21:56:23 UTC
AVG é uma porcaria!

Troque de antivírus.
Tatázinha
2008-02-29 01:57:37 UTC
O avg é uma Boxta !



O melhor antivirus que tem é o

Avast Home Edition 4.7



Ele decta na Hora o Virús e ele pede pra

vc excluir ( o virus ) Apenas clikando no botão excluir
2008-02-29 00:38:51 UTC
Boa noite princesa Smilygal.

O nosso amigo Felipe já te deu a solução do problema,ou seja o mp3,mp4,pendrive,tem algum arquivo,música ou filme que está com vírus,quando vc conecta,o AVG acusa o vírus.

A solução é conectar o equipamento que está acusando vírus,excluir Virus Valt e pronto.



Fuiiiiiiiiiiii
Gustavo
2008-02-28 23:12:46 UTC
vc diz q concta o usb e o AVg acusa virus..............

pode ser q o q vc tah conectando no pc estaja com virus e não o USB, mas algo q vc tah conectando, como por exemplo um MP3, um MP4 e ateh msm uma camera............
Antonio Vieira Sobrinho
2008-02-28 21:54:15 UTC
Pode ser algum problema no próprio Avg, que aliás é um antivírus meio fraco para combater os vírus atuais. Sugiro que vc desinstale o Avg e siga todas as etapas abaixo:



1. Faça o download da ferramenta BankerFix clicando no link abaixo:

http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/bankerfix

2. Salve a ferramenta no seu disco rígido.

3. Caso seu antivírus possua algum bloqueio de scripts, é possível que ele alerte que a ferramenta é insegura. Este bloqueio existe porque, durante um tempo, muitos vírus eram programados em linguagens de “script”. O BankerFix também é criado nessa linguagem, mas não se trata de um vírus. De qualquer forma, o antivírus poderá alertá-lo com uma mensagem perguntando se você quer executar o script ou não. Certifique-se de permitir sua execução ou a ferramenta não irá funcionar.

4. Dê um duplo-clique no bankerfix.exe

5. Se você está executando ela pela primeira vez, uma mensagem pedindo para confirmar a existência de conexão com a Internet será exibida. Clique em OK.

6. Quando o BankerFix estiver instalado, uma mensagem de confirmação irá aparecer. Clique em OK para executá-lo ou Cancelar para sair

7. Se você executá-lo, uma janela de texto simples irá aparecer na tela.

8. Feche todas as janelas e programas, com exceção do Banker Fix

9. Clique na janela do BankerFix e aperte qualquer tecla. O BankerFix faz o resto sozinho

10. Você irá receber uma mensagem informando se nenhum problema foi encontrado, se algum problema foi encontrado e solucionado ou se alguns arquivos infectados não puderam ser removidos

11. Feche a janela

12. Troque qualquer senha de banco, Orkut e MSN caso a ferramenta tenha detectado problemas no seu computador



Notas



* Se a ferramenta não conseguir remover algum arquivo, tente usar o Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com o BankerFix novamente ou apenas reinicie e execute novamente o BankerFix.



Faça o download de uma destas Ferramentas e salve em seu Desktop (área de trabalho):

http://linhadefensiva.uol.com.br/files/bat/msn-olhafoto.bat

http://linhadefensiva.uol.com.br/files/zip/msn-olhafoto.zip



A Ferramenta acima deve ser executada em Modo de Segurança.

Para entrar no Modo de Segurança é necessário pressionar F8 (ou F5 em alguns computadores) intermitentemente durante a inicialização do Windows e escolher "Modo Seguro" na tela que se apresenta.



É muito importante fazer um escaneamento online do seu computador com os melhores antivírus online que são:

http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br (OBS: NÃO mande o relatório para a Microsoft durante a execução desta ferramenta online)

http://www.pandasoftware.com/activescan/

http://www.eset.com/onlinescan/index.php

http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym

http://www.kaspersky.com/virusscanner

http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml

http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp

http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html

http://housecall.trendmicro.com/

http://www.ewido.net/en/onlinescan/



Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:

Advanced Windows Care

http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/

Ccleaner

http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/

MV RegClean

http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/

MV AntiSpy

http://superdownloads.uol.com.br/download/141/mv-antispy/

SpywareBlaster

http://baixaki.ig.com.br/download/SpywareBlaster.htm



Além desses programas citados acima, se vc não tiver antivírus instalado no seu computador, instale um bom antivírus urgentemente. Sugiro um ótimo antivírus gratuito para vc, como o Avira Antivir (em inglês) no link abaixo:

http://www.antivir-pe.com/freet/index.php?id=25&domain=free-av.com

Para instalar, configurar e usar corretamente o Avira Antivir é só seguir as dicas deste tutorial:

http://br.geocities.com/iradok9/Antivir01.html



LEMBRANDO QUE É MUITO IMPORTANTE VC INSTALAR APENAS UM ANTIVÍRUS NO SEU COMPUTADOR, POIS MAIS DE UM ANTIVÍRUS PODE GERAR CONFLITO ENTRE ELES E PREJUDICAR O FUNCIONAMENTO DE SEU COMPUTADOR. Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares:

Spyware Doctor Starter Edition:

http://www.pctools.com/downloads/sdstart.exe

AD-awareSE Personal Edition:

http://superdownloads.uol.com.br/download/83/ad-aware/

Avg Anti-spyware:

http://superdownloads.uol.com.br/download/123/avg-anti-spyware/

A-squared:

http://superdownloads.uol.com.br/download/11/squared-(a2)-free/



Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update (mas só atualize o Windows pelo Windows Update se o seu Windows for original, caso o seu Windows seja pirata, deixe-o sem atualizações) e instale um ótimo firewall como o Zone Alarm: http://superdownloads.uol.com.br/download/195/zonealarm-free/



Evite usar o Internet Explorer, que tem muitas falhas de segurança. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como o Firefox:

http://superdownloads.uol.com.br/download/175/firefox/

E também o Opera:

http://www.opera.com/download/

E uma outra boa opção é o K-Meleon:

http://superdownloads.uol.com.br/download/60/k-meleon/



Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e à medida em que forem sendo achados vírus e programas espiões vá colocando eles na quarentena, e depois de algumas semanas se tudo estiver bem com o seu computador, pode excluir definitivamente esses vírus e programas espiões da quarentena.



Se mesmo seguindo as dicas acima o seu problema continuar, vc pode fazer o seguinte:

Vá nos links abaixo e siga as instruções para se cadastrar nesses fóruns e poste lá um log do programa HijackThis para ser analisado pelos peritos em informática que existem nesses sites:

http://linhadefensiva.uol.com.br/forum/

http://www.pcforum.com.br/cgi/yabb/YaBB.cgi

http://www.babooforum.com.br/idealbb/default.asp

http://forum.clubedohardware.com.br/lofiversion/index.php/

http://forum2.clubedohardware.com.br/

http://www.forumpcs.com.br/profile.php?mode=register

http://www.guiadohardware.net/comunidade/

(para fazer isso é só seguir detalhadamente as regras que se encontram nos próprios sites que te passei). Em pouco tempo o pessoal lá te ensinará a resolver o seu problema.


Este conteúdo foi postado originalmente no Y! Answers, um site de perguntas e respostas que foi encerrado em 2021.
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