É só vc seguir as dicas abaixo:



1. Faça o download da ferramenta BankerFix clicando no link abaixo:

http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/bankerfix

2. Salve a ferramenta no seu disco rígido.

3. Caso seu antivírus possua algum bloqueio de scripts, é possível que ele alerte que a ferramenta é insegura. Este bloqueio existe porque, durante um tempo, muitos vírus eram programados em linguagens de “script”. O BankerFix também é criado nessa linguagem, mas não se trata de um vírus. De qualquer forma, o antivírus poderá alertá-lo com uma mensagem perguntando se você quer executar o script ou não. Certifique-se de permitir sua execução ou a ferramenta não irá funcionar.

4. Dê um duplo-clique no bankerfix.exe

5. Se você está executando ela pela primeira vez, uma mensagem pedindo para confirmar a existência de conexão com a Internet será exibida. Clique em OK.

6. Quando o BankerFix estiver instalado, uma mensagem de confirmação irá aparecer. Clique em OK para executá-lo ou Cancelar para sair

7. Se você executá-lo, uma janela de texto simples irá aparecer na tela.

8. Feche todas as janelas e programas, com exceção do Banker Fix

9. Clique na janela do BankerFix e aperte qualquer tecla. O BankerFix faz o resto sozinho

10. Você irá receber uma mensagem informando se nenhum problema foi encontrado, se algum problema foi encontrado e solucionado ou se alguns arquivos infectados não puderam ser removidos

11. Feche a janela

12. Troque qualquer senha de banco, Orkut e MSN caso a ferramenta tenha detectado problemas no seu computador



Notas



* Se a ferramenta não conseguir remover algum arquivo, tente usar o Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com o BankerFix novamente ou apenas reinicie e execute novamente o BankerFix.



Faça o download de uma destas Ferramentas e salve em seu Desktop (área de trabalho):

http://linhadefensiva.uol.com.br/files/bat/msn-olhafoto.bat

http://linhadefensiva.uol.com.br/files/zip/msn-olhafoto.zip



A Ferramenta acima deve ser executada em Modo de Segurança.

Para entrar no Modo de Segurança é necessário pressionar F8 (ou F5 em alguns computadores) intermitentemente durante a inicialização do Windows e escolher "Modo Seguro" na tela que se apresenta.



É muito importante fazer um escaneamento online do seu computador com os melhores antivírus online que são:

http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt=pt-br (OBS: NÃO mande o relatório para a Microsoft durante a execução desta ferramenta online)

http://www.pandasoftware.com/activescan/

http://www.eset.com/onlinescan/index.php

http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym

http://www.kaspersky.com/virusscanner

http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml

http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp

http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html

http://housecall.trendmicro.com/

http://www.ewido.net/en/onlinescan/



Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:

Advanced Windows Care

http://superdownloads.uol.com.br/download/123/advanced-windowscare/

Ccleaner

http://superdownloads.uol.com.br/download/53/ccleaner/

MV RegClean 4.0

http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-regclean/

SpywareBlaster

http://baixaki.ig.com.br/download/SpywareBlaster.htm



Além desses programas citados acima, se vc não tiver antivírus instalado no seu computador, instale um bom antivírus urgentemente. Sugiro um ótimo antivírus gratuito para vc, como o Avira Antivir (em inglês) no link abaixo:

http://www.antivir-pe.com/freet/index.php?id=25&domain=free-av.com

Para instalar, configurar e usar corretamente o Avira Antivir é só seguir as dicas deste tutorial:

http://br.geocities.com/iradok9/Antivir01.html



LEMBRANDO QUE É MUITO IMPORTANTE VC INSTALAR APENAS UM ANTIVÍRUS NO SEU COMPUTADOR, POIS MAIS DE UM ANTIVÍRUS PODE GERAR CONFLITO ENTRE ELES E PREJUDICAR O FUNCIONAMENTO DE SEU COMPUTADOR. Faça a atualização freqüente deste antivírus Avg e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Spybot:

http://superdownloads.uol.com.br/download/93/spybot-search-and-destroy/

AD-awareSE Personal Edition:

http://superdownloads.uol.com.br/download/83/ad-aware/

Avg Anti-spyware:

http://superdownloads.uol.com.br/download/123/avg-anti-spyware/

A-squared:

http://superdownloads.uol.com.br/download/11/squared-(a2)-free/



Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update (mas só atualize o Windows pelo Windows Update se o seu Windows for original, caso o seu Windows seja pirata, deixe-o sem atualizações) e instale um ótimo firewall como o Zone Alarm: http://superdownloads.uol.com.br/download/195/zonealarm-free/



Evite usar o Internet Explorer, que tem muitas falhas de segurança. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como o Firefox:

http://superdownloads.uol.com.br/download/175/firefox/

E também o Opera:

http://www.opera.com/download/

E uma outra boa opção é o K-Meleon:

http://superdownloads.uol.com.br/download/60/k-meleon/



Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e à medida em que forem sendo achados vírus e programas espiões vá colocando eles na quarentena, e depois de algumas semanas se tudo estiver bem com o seu computador, pode excluir definitivamente esses vírus e programas espiões da quarentena.



Se mesmo seguindo as dicas acima o seu problema continuar, vc pode fazer o seguinte:

Vá nos links abaixo e siga as instruções para se cadsatrar nesses fóruns e poste lá um log do programa HijackThis para ser analisado pelos peritos em informática que existem nesses sites:

http://linhadefensiva.uol.com.br/forum/

http://www.pcforum.com.br/cgi/yabb/YaBB.cgi

http://www.babooforum.com.br/idealbb/default.asp

http://forum.clubedohardware.com.br/lofiversion/index.php/

http://forum2.clubedohardware.com.br/

http://www.forumpcs.com.br/profile.php?mode=register

(para fazer isso é só seguir detalhadamente as regras que se encontram nos próprios sites que te passei). Em pouco tempo o pessoal lá te ensinará a resolver o seu problema.



Para que seu computador fique melhor e mais rápido é muito importante que vc tenha uma memória Ram potente (atualmente é recomendado pelo menos 1 Gb de memória Ram), também é muito importante que vc tenha um bom processador. Além disso, é muito importante que vc utilize um bom ventilador apontado para a parte da frente de seu computador para mantê-lo sempre bem refrigerado.



Vá ao menu: Iniciar - Todos os programas - Acessórios - Windows Explorer - Procure pela sua unidade de disco local (normalmente ela é chamada de: Disco local (C:) ou então: Disco local (D:) ou algo semelhante, quando encontrá-la clique com o botão direito sobre esse disco local e selecione a opção: Propriedades - Depois disso, clique sobre a aba: Ferramentas - Então vc verá uma opção que se chama: Verificação de erros e então vc clica sobre o botão: Verificar agora... - Então vc marca as duas opções que estão lá: Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente e a outra opção que é: Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los - Aí então é só clicar no botão: Iniciar e ir seguindo os passos que o programa vai te passando.



Também é importante fazer uma desfragmentação do computador, para isso, vá no menu: Iniciar - Todos os programas - Acessórios - Ferramentas do Sistema - Desfragmentador de disco - Clique no botão: Desfragmentar, e aí é só ir seguindo os passos que o programa vai te passando.

Qdo o AVG encontra um item com o nome d “change” NÃO eh vírus, eh algum arquivo modificado q o AVG está registrando, mas NÃO eh nada de mais

Repare q ele tem um item azul do lado

Vírus tem um item vermelho com o status de infected



o AVG ñ ia deletar esses arquivos, vc deve t deletado

são arquivos importantes do windows

faça o seguinte:

menu iniciar>acessorios>ferramentas de sistema>restauração do sitemas>restaurar o computador mais cedo>avançar>marque um dia em negrito,de preferencia ontem e clica em avançar

o pc voltará algum tempo antes da remoção da pasta e reiniciará



se issu ñ adiantar e apresentar problemas, formate o pc

Boa tarde Magrela.

Êta! AVG sempre AVG.

Caramba seu PC está com um vírus em

Disco local (C): na pasta do \WINDOWS\system32\shell32.dl...

não vai ser mole tirar,aliás nem sei se vai ser possível,mas vamos lá.

Desligue o PC na tomada.

Reinicie o PC.

Vá em http://baixaki.ig.com.br/

Baixe o



Avira AntiVir Personal Edition Classic (Win2000/XP/Vista) 7.06.00.270 Destaque

Conheça a versão gratuita de um dos antivírus mais bem conceituados do mercado e tire suas conclusões!



Depois desinstale o AVG

Agora instale o Avira



Iniciar

Meu computador

Disco local(C:)

Com o botão direito do mouse clic na pasta Windows,na janela que abrir,arraste o ponteiro do mouse e clic no ícone do Antivi Vírus,ele vai fazer o scan completo na pasta do windows,se o vírus for encontrado nessa pasta,não exclua mande pra quarentena.o vírus vai ficar preso(enjaulado),e nada vai poder fazer para prejudicar seu PC.

Enquanto isso o Anti Vírus irá produzir uma vacina para elimina-lo.

Seu PC pode ficar um pouco lento,mas aos poucos vai voltar ao normal.

Depois de uma ou duas semanas abra a quarentena do Anti Vírus,se o vírus estiver com o sinal vermelho,ele ainda está ativo,deixe ele lá,se estiver com o sinal verde ele já era,nesse caso abra a pasta Windows,procure a pasta onde ele está,quando achar abra a pasta,clic no Vírus,use as teclas Ctrl+Shift+Del e mande ele pros quinto dos infernos.

Caso o Vírus não esteja mais aí,é sinal que ele foi deletado(excluido),mas deve ter levado a pasta do Windows junto,nesse caso vc vai ter que colocar o CD de instalação do windows no Drive reinicie o PC,quando abrir selecione Reparar.

Caso o vírus não esteja na pasta do windows,faça o mesmo procedimento,na pasta Documents and settings,se vírus estiver aí,é mole,é só ver a pasta infectada e deletar,(excluir)depois faça o mesmo na pasta Arquivos de programas,se o vírus estiver aí,ele deve estar em algum programa que vc instalou,Ex: Nero,emule e.t.c. anote o programa infectado e exclua,depois é só baixar o mesmo programa e reinstalar.



Caso tudo isso não dê certo,vá no baixaki e baixe essa ferramenta para uso on line



NanoScan Beta

Programa em português

Uma ferramenta inovadora da conceituada Panda para detectar e remover vírus ativos do computador.





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Dica:nunca abra e-mail de pessoas desconhecidas

Nunca abra e-mail da Vivo.Tim,Oi,Claro,Lojas Americanas e outras tantas,ao não ser que vc esteja em contato com as mesmas.

Nem pensar em abrir e-mail,olhe nossa foto vc se lembra?e outras coisas desse tipo.

Mantenha seu Anti Vírus sempre atualizado.

Instale bons Anti Spywares é bom instalar dois.

Instale também um Firewall



Abraços

Álien a fera

Oi amiga, aconteceu o mesmo comigo e a única forma foi mesmo a formatação.

Espero que dê tudo certo ok?

desiste desse antivirus , coloca o nod32 ! vc apagou uma pasta do sistema.junto com o virus

Tira o pc da tomada.

desinstale o avg.

cadastre-se na AOL e baixe um melhor. depois faça um scan no PC.



https://new.aol.com/sscweb/Controller.jpf?promo1=824137&promo2=824137

McAfee Center Security.



Dúvidas em cadastrar me mande e-mail.

Vírus de internet clássico

bem pra começar vc deveria saber que o AVG é o PIOR ANTIVÍRUS, coloque um melhor como o Avast (tbm não élá essas maravilhas) ou o Eset (www.eset.com.br) e agora com esses vírus vc vai ter que formatar o pc.



RESUMINDO:

formata o pc e troca de antivírus (use o Avast ou o ESET)